PNL para Vendedores 

En un entorno altamente competitivo como el actual la calidad de nuestra comunicación es fundamental, cuando no decisiva, al éxito de nuestra gestión.

Que tu producto o servicio reciba la aprobación (o no) suele ser una cuestión de minutos y tiene más que ver con el agente que con el producto en sí. Una presentación  que pueda calar hondo en tu cliente deriva en una reacción en cadena que suele afectar el desenlace de la operación.

Suele decirse que el producto o servicio que se ofrece es el mismo pero que cada potencial comprador y su motivo de compra es único. Existen tantos motivos de compra como compradores.

Por ello la importancia de  desarrollar las habilidades interpersonales del comercial. Que sepa crear un buen rapport con el cliente, desarrollar su habilidad de escuchar, saber preguntar, poder identificar rápidamente la motivación de la persona que tiene delante y adaptar su estilo de venta al del cliente así como poder determinar sus necesidades y motivaciones.

¿Que sabés sobre tu cliente?

• ¿Conocés la motivación de tu cliente? ¿Lo mueven los objetivos y deseos, o quiere alejarse de problemas o dificultades?
• ¿Sabés que palabras y expresiones buscar en la conversación con tu cliente?
• ¿Es de los que toman la iniciativa y se lanzan a la acción, o los que prefieren analizar todos los detalles de la operación?
• ¿Sabés cuál es su proceso de toma de decisión a la hora de elegir un producto o servicio?

Cuando un vendedor(a) presenta su producto o servicio de una forma que coincida con el estilo de pensamiento de su cliente la posibilidad de lograr el «si» aumenta de forma exponencial, inversamente, si lo hace en un estilo que contraste con el del cliente fácilmente puede malograr una venta que parecía segura.

Con este programa vos y tu equipo podrán adquirir las competencias y habilidades para comunicar de una forma que llegue y motive a tu interlocutor.

Porque PNL.

La Programación Neurolingüística (PNL) está reconocida como una de las herramientas más importantes para un agente comercial.

Uno de los principios básicos de la PNL es que las personas piensan y se expresan en forma diferentes. La clave de una buena venta es saber identificar la forma en que el cliente piensa y adaptar nuestro mensaje para que coincida con su forma de pensar.

Debido a que su foco principal es la comunicación, entrenarse en PNL ayudará al vendedor a mejorar su comunicación, aumentar el nivel de rapport con sus clientes y en general ser un vendedor más confiado, flexible y persuasivo.

Descripción

Un taller presencial netamente práctico, donde tomado aquellos aspectos de la Programación Neurolingüística que son específicamente aplicables a la venta ampliaremos nuestro conocimiento sobre los patrones de comunicación propios y ajenos, incorporando competencias y habilidades que nos permitirán comprender los aspectos esenciales que entran en juego en el proceso de venta, permitiéndonos adaptar nuestra comunicación conforme el tipo de cliente que tenemos enfrente.

El entrenamiento funciona tanto para expertos como para quien se inicia. Cada quién desde su propio nivel capitaliza los aprendizajes de manera personal.

Temario

• Mapas Mentales. Cómo dificultan o facilitan la comunicación,
• Sistemas Representacionales. Hablar el “idioma” del otro
• Accesos Oculares. El secreto de los Ojos. Un efectivo detector de mentiras.
• Rapport y Sintonía. Como establecer una relación y crear confianza rápidamente.
• Metaprogramas. El motor de la motivación.
• Preguntar. El arte de obtener información específica y relevante.
• Escuchar. La gran competencia del buen vendedor
• Anclajes. Manejando nuestros estados de ánimo.
• Efectos de la Comunicación no Verbal
• Preparando una Negociación.
• Positivo – Negativo. Que el mensaje vaya por buen camino
• Sistema SMART. Estrategia para el logro de objetivos.
• Ejercicios Prácticos

Al finalizar el taller habrás aprendido a:

• Reconocer los diferentes patrones de comunicación que cada cliente usa.
• Qué no decir o hacer para que no perder la venta.
• Como comunicar con cada cliente para que les sea más fácil entenderte y poder influenciar su decisión.
• Generar rápidamente rapport con tu cliente.
• Determinar la verdadera motivación (y el nivel de la misma) del cliente e ir directamente al grano.
• Venderle a tu cliente de la forma que él quiere que se le venda.

La gente le compra a quienes les inspiran confianza y que les agrada, aprenderás a generar ese agrado y esa confianza.

Este taller cubre todas las competencia y habilidades de la PNL que un agente incomercial necesita para potenciar sus ventas.

 PREGUNTAS

¿Qué modalidad tiene y cuanto dura el programa?

• Se trata de un entrenamiento teórico-práctico enfocado en aprender y desarrollar aquellas habilidades necesarias para comunicar efectivamente ante todo tipo de personas.
• Durante el programa los participantes experimentarán de forma práctica las habilidades y técnicas aprendidas.
• 4 jornadas de 3 horas (con recesos para café y comida) 

¿Porque la importancia de los ejercicios?

Está demostrado que aprendemos y retenemos mejor cuando “vivimos” de forma práctica aquello que estamos aprendiendo. 

¿Es necesario tomar notas?

Si se desea, no obstante posteriormente se enviará un mail a todos los participantes con la información detallada de todo lo visto.

¿Quien es el facilitador y que sabe de ventas?

Además de ser Master en PNL y Coach Profesional Certificado especializado en Coaching de ventas, Noel cuenta con más de 30 años de experiencia en ventas, 7 de los cuales fueron desarrollados en el muy competitivo mercado inmobiliario español, por lo que enfoca todas las habilidades y competencias de la PNL específicamente a la venta.

Todos los temas vistos se acompañaran de ejercicios prácticos que reflejan como se pueden aplicar a la actividad del agente.

Lugar, Días y Horarios

• Duración 8 horas en 2 jornadas
• Consultar próximas fechas

gibsoncoach@gmail.com

Tel.: 15 2725-1163