Está claro que todo gerente debe saber o tener buenas competencias técnicas (hard skills) relacionadas con su trabajo. Sin embargo a pesar que dichas habilidades no pueden ser subestimadas, un gerente efectivo también necesita poseer ciertas habilidades “blandas” (soft skills) ya que buena parte de su trabajo será gerenciar personas. Existen, literalmente, infinidad de “soft
ENTENDIENDO QUE MOTIVA A SUS EMPLEADOS Resulta difícil encontrar un empleador que no esté de acuerdo en que, tener una fuerza laboral comprometida es uno de los pilares del éxito organizacional. Ya sea la atención al cliente, utilidades, ventas o retención de personal, la cantidad de data sobre los efectos positivos del employee engagement lo
1. Siempre estate Cerrando Este “cliché” se popularizó en la película GlenGarry Glen Ross, donde Alec Baldwin, que interpreta un gerente de ventas de una inmobiliaria, da un monologo a grupo de vendedores, no muy buenos, con el intento de motivarlos. Hay varias razones por las cuales esto no es cierto, pero la más importante
En ventas no existe una Regla Dorada, pero si la hubiera sería: “Vendé el problema que tu producto/servicio soluciona, no el producto/servicio” Lo que esta frase nos está diciendo es, que es mucho más probable que una persona te compre cuando hayas identificado la necesidad o solución que tu producto/servicio brinda, que cuando
Hace poco un empresario amigo me contaba sobre el software que tenía para ayudar a que su equipo de ventas venda más y logren sus objetivos. Por mucho que me gusta la tecnología, cuando me dijo lo que gastaba, me quedé sin palabras. Para no aburrir no voy a detallar todos los programas y aplicaciones,
Hay infinidad de desafíos que pueden estar impidiéndote hacer más ventas. Podríamos encuadrarlas en tres categorías básicas, poca actividad, poca efectividad, mal liderazgo. Otra mirada podría indicar que una persona o equipo no tenga la mentalidad adecuada o el carácter necesario para vender efectivamente. También se podría deber a que carezca de ciertas habilidades, como
Realizar una investigación adecuada antes de reunirse con un prospecto y saber escuchar son clave para hacer una buena presentación de ventas. También conviene que la presentación no supere los 10/15 minutos. Sin embargo, además de estas consideraciones existe una estructura óptima que hace a una gran presentación. Los siguientes 7 pasos nos ayudarán a
Hoy en día la mayor parte de la búsqueda de potenciales clientes se hace mediante el uso de redes sociales (Linkedin suele ser la más efectiva para esto y la que recomiendo). Sabiendo usar bien Linkedin podemos generar una buena red de contactos objetivos (potenciales clientes). Sin embargo, en todos los talleres que doy sobre cómo
Llevo seis años ayudando a mis colegas coaches a vender mejor y más eficazmente (que no es lo mismo que eficientemente) sus servicios y que puedan transformar su profesión en su medio de vida. Tanto en mis talleres como en el 1a1 siempre hago la misma pregunta, que es muy simple, y la gran mayoría o
La Escucha es la mejor forma de lograr generar una imagen positiva en los demás. Aunque parezca un contrasentido. Como es que una habilidad aparentemente pasiva nos puede ayudar tanto a influenciar a los demás. Saber Escuchar es la Habilidad Dorada porque afecta el cerebro límbico o reptiliano – la base del inconsciente – de